25.03.2010
Bloss nicht: LBS Bausparvertrag für das Kind
Wahrscheinlich gehen die meisten davon aus, dass die LBS als einer der großen Anbieter von Bausparverträgen auch die richtige Wahl für einen Bausparvertrag für das eigene Kind ist. Leider weit gefehlt!
Das Beratungsgespräch für diesen Bausparvertrag klingt vielversprechend. Besonders hohe Zinsen, die Abschlussgebühr wird dem Bausparvertrag im Folgejahr der ersten Einzahlung wieder gutgeschrieben und ein Begrüßungsgeschenk für das Kind gibt es auch noch. Man erhält ein umfangreiches Blatt, bei dem man die Wahl hat zwischen Babyreisebett, Gartenspieltisch mit umfangreichem Zubehör und vielem mehr. Doch kaum hat man den Vertrag abgeschlossen, da sieht die Realität ganz anders aus.
Die Abschlussgebühr wird dem Konto nicht wieder gutgeschrieben, auf Nachfragen erfährt man dann, dass dies erst zum Vertragsende geplant sei. Die Zinsen entsprechen grundsätzlich denen eines normalen Sparvertrages. Eine Bonusverzinsung wird dem Vertrag nicht direkt gutgeschrieben, sondern erscheint nur als Sonderaufstellung. Zinseszinsen gibt es hierfür nicht. Und wer nicht selbst daran denkt, einen Freistellungsauftrag für das Kind abzugeben darf sich dann noch über den Abzug von Kapitalertragssteuer und Co. freuen. Allerdings darf man nicht damit rechnen, dass der noch beim Abschlussgespräch so freundliche Mitarbeiter der LBS mit dem Vertragsschluss ein entsprechendes Formular aushändigt, oder zumindest darauf aufmerksam macht, dass ein Freistellungsauftrag auch für einen Säugling notwendig ist. Und wer dann vergeblich auf das Begrüßungsgeschenk wartet, wird den vormals so freundlichen Mitarbeiter dann von einer anderen Seite kennenlernen. Hier hört man eine Vielzahl von Ausreden, warum das Geschenk noch nicht angekommen sei. Aber nächste Woche, da kommt es ganz bestimmt! Nicht!
Eine Beschwerde bei der LBS zeigt dann endgültig das wahre Gesicht dieses Unternehmens: mündliche Beschwerden werden ignoriert, zugesagte Rückrufe werden nicht getätigt, die Beantwortung einer schriftlichen Beschwerde kann dauern. Besteht man tatsächlich auf eine einvernehmliche Lösung darf man sich erneut wundern. Die eingezahlten Beträge werden kurzerhand zurückgezahlt und der Bausparvertrag gelöscht. Kein Scherz! Ganz offensichtlich scheint der LBS das Einhalten ihrer eigenen Zusagen nicht möglich. Aber keine Angst, das Begrüßungsgeschenk muss man nicht zurücksenden. Man erhält es ja gar nicht erst!
Leider mußten wir feststellen, dass die schlechte Beratungsleistung der LBS und auch die mangelhafte Einhaltung von Zusagen sich nicht nur auf die Bausparverträge für Kinder beschränkt. Änderungen von Lastschrifteinzügen werden schon mal ignoriert und müssen mehrfach gestellt werden, vor allem wenn die neuen Beträge niedriger sind als die vorherigen. Zuteilungen von Bausparverträgen werden nach hinten geschoben, besondere Bausparangebote werden in Beratungsgesprächen gar nicht genannt oder Angaben der Kunden ignoriert, so dass regelmäßig Änderungen der Bausparverträge notwendig werden.
Unser Fazit: Bausparverträge besser woanders abschließen und als Sparvertrag für das Kind konnten wir mit Online-Sparbüchern bereits gute Erfahrungen sammeln.
[...] Dieser Eintrag wurde auf Twitter von Sylvia erwähnt. Sylvia sagte: Neuer Blog-Eintrag: Bloss nicht: LBS Bausparvertrag für das Kind http://bit.ly/92OWEI [...]
Da gebe ich Ihnen recht. Habe auch diese feller gemacht und den Bausparvertrag für meine Tochter bei lbs abgeschlossen. Habe jetzt den vertrag gekündigt warte schon seit 14 tagen auf meine Geld , obwohl mir zugesagt würde das inerhalb von 7 bis 14 tagen Geld auf meinen Konto wird. Schrecklich. Mann muss hinter eigenen geld rennen.
Hallo,
ich kann Ihren Ärger verstehen, denn man will in die Zukunft des Kindes investieren und dann wird man so böse “reingelegt”. Ich habe für meinen Sohn einen Bausparer bei der Debeka abgeschlossen, die war bei einem bericht auf Platz 1 in Sachen Service und auch Verzinsung. Der für uns zuständige Mitarbeiter war sehr freundlich und hat uns nicht zum Abschluss gedrängt, haben auch beim 1. Mal nix abgeschlossen. Beim 2. Treffen gab es dann den Bausparer und beim 3. haben wir fast unsere gesamten Versicherungen (außer Kfz) gewechselt, da Leistungen und Preise besser als bei unseren alten Verträgen war.
Ich hoffe, dass Sie mittlerweile das passende Produkt gefunden haben.
LG Lena
Hi,
also mal abgesehen von LBS/Debeka und wie sie nicht alles heissen. Aber wieso denn einen Bausparvertrag? Damit der Nachwauchs mit 30 wirklich bauen kann oder für Führerschein & Co.?
In beiden Fällen gibt es sichere Anlageformen mit mehr Zinsen. So wird selbst beim Bauen die Zinslast verringert. Denn man braucht am Ende ein kleineres Darlehen als beim Bausparer.
Math is might! Und liebe Grüße. Benni
Also ich habe schon seit meiner Ausbildungszeit, das sind mittlerweile fast 35 Jahre. Immer wieder habe ich bei der LBS einen Bausparvertrag abgeschlossen, denn ich bin mit dem Büro bei uns in der Stadt sowas von zufrieden. Es hat noch nie irgendetwas gegeben, obwohl ich die Bausparkredite noch nie für einen Hausbau/-kauf verwendet habe, sondern für den Kauf neuer Möbel oder eines Autos. So bin ich immer in den Genuss der zinsvergünstigten Kredite gekommen, da dies sonst 10 % sind. Und wenn ihr regelmäßig euren Zahlungen nachkommt, dann wollen die nichts von euch und falls ihr etwas vom Arbeitgeber bekommt, dann ist das auch gut untergebracht.
Liebe Brigitte,
wir sind unseren Zahlungen immer nach gekommen, um das gleich mal klar zu stellen.
Aber leider hat die LBS nicht gehalten, was Sie versprochen hat.
Und da die auf dem Markt angebotenen Möglichkeiten zum Bausapren sich sicher nur sehr wenig unterscheiden, entscheidet der Verbraucher eben ggf. nach anderen Kriterien wie z.B. Kundenservice, Zuverlässigkeit, Qualität der Beratung etc.
Warum sollte man da nicht auch mal seinem Ärger Luft machen. Dieser Ärger ist bei der LBS übrigens komplett verpufft. Wir haben das Geld zurück bekommen (ohne Zinsen) und das war’s dann.
Wenn es woanders super läuft, dann freut uns das und wir würden uns freuen, wenn hier noch mehr positive Kommentare kommen.
Inzwischen wurde das Büro, von dem wir “betreut” wurden, geschlossen.
Oh mein Gott, die Leute von LBS sind nicht mal kompetent genug um meine Kontonummer zu ändern…was soll man noch heute von den Trottel da halten?